Termos & Condições

Reserva

A reserva considera-se confirmada apenas após receção do pagamento do sinal ou pagamento integral, conforme acordado. O proprietário reserva-se o direito de cancelar qualquer reserva não paga dentro do prazo indicado.

Ao confirmar a reserva, o hóspede declara ter lido e aceite os presentes Termos e Condições na sua totalidade.

Pagamento

Os preços indicados são por noite e incluem todas as taxas locais aplicáveis. O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária, MB Way, ou através das plataformas de reserva (Booking.com ou Airbnb).

• Reservas diretas: sinal de 30% no momento da reserva, saldo até 14 dias antes da chegada.
• Reservas de última hora (menos de 14 dias): pagamento integral no momento da reserva.
• Plataformas externas: conforme política de pagamento da plataforma respetiva.

Cancelamento & Reembolso

• Cancelamento até 30 dias antes da chegada: reembolso total do sinal pago.
• Cancelamento entre 15 e 30 dias antes: reembolso de 50% do valor total pago.
• Cancelamento com menos de 15 dias antes da chegada: sem reembolso.
• Não comparência (no-show): sem reembolso.

Recomendamos a contratação de um seguro de viagem que cubra cancelamentos imprevistos.

Chegada & Partida

Chegadas fora do horário devem ser previamente combinadas com o proprietário. Poderá ser aplicada uma taxa adicional para check-in tardio (após as 22h00).

O hóspede é responsável por garantir a entrega das chaves no momento da partida.

Regras da Casa

• Não é permitido fumar no interior da habitação.
• Não são permitidos animais de estimação sem autorização prévia.
• Festas ou eventos com ruído excessivo não são permitidos.
• Silêncio a partir das 23h00.
• O hóspede é responsável por deixar o alojamento limpo e arrumado.
• Danos causados pelos hóspedes serão faturados ao titular da reserva.
• É proibido ceder o alojamento a terceiros não incluídos na reserva.

Responsabilidade

O proprietário não se responsabiliza por perdas, danos ou furtos de bens pessoais dos hóspedes durante a estadia.

O proprietário não é responsável por falhas de serviços externos (eletricidade, internet, água) fora do seu controlo.

O hóspede utiliza as instalações por sua conta e risco. O proprietário declina qualquer responsabilidade por acidentes resultantes de uso indevido das instalações.

Privacidade & Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos no âmbito da reserva são tratados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Estes dados são utilizados exclusivamente para gestão da reserva e comunicação com o hóspede.

Os dados não são partilhados com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais (ex: registo de hóspedes estrangeiros nas autoridades competentes).

Lei Aplicável & Foro Competente

Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes acordam submeter-se à jurisdição dos tribunais da comarca de Ponta Delgada, Açores, com expressa renúncia a qualquer outro.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, ou com a sua reserva, contacte-nos:

• Morada: Achadinha, 9630 Nordeste, São Miguel, Açores, Portugal
• Email: achadinhasunsethouse@gmail.com
• Telefone: +351 966 254 783
• AL N°: 4846